熙曜创想-用户退款协议
您好，感谢您选择熙曜创想(以下简称“我们”)，为保障本云服务正常运营，长期为大家提供高质量公益产品，现请您详细阅读本协议，您在购买本云的产品后即为同意本协议
一、公益产品属性说明
本云可能有部分公益产品标有价格，但通过优惠码即可免费获取，故当您原价购买了这些公益产品时，我们将您的购买视为捐赠，将您的捐赠投入到公益服务运行之中
二、退款限制条件
1.鉴于虚拟产品以特殊形式交付，一经售出，按原则上来说不予退款
2.若产品已正常开通且未出现使用问题或突发性系统故障，恕不接受退款申请
三、特殊情况退款
仅在产品尚未激活的情况下方具有退款评估资格，如您符合条件，可，请务必联系管理员进行咨询与核实，我们将根据实际情况予以处理
四、退款流程与时效
1.经审核符合的退款条件的订单，款项将按照原支付路径全额退回
2.退款通常会在1~5 个工作日内处理完成
感谢您的支持与理解，每一笔订单都是来自世界的善意，我们将资金投入到符合用户需求的产品当中，提升服务质量，促进本云高质量发展